La passion du tracteur.

Quelle que soit l'activité agricole - cultures, élevage, maraîchage, arboriculture ou viticulture -, le tracteur est aujourd'hui le pivot de toute exploitation agricole à travers le monde. Cela explique pourquoi les attentes envers cette machine clé sont extrêmement variées. Nos collaborateurs le savent et nos clients leur en sont reconnaissants, sans parler de nos partenaires commerciaux et ateliers qui ont littéralement l'agriculture dans le sang.

Tous ces hommes et ces femmes partagent une même passion pour le tracteur. Ce sont eux les visages de CLAAS Tractor.

La passion du tracteur.

Quelle que soit l'activité agricole - cultures, élevage, maraîchage, arboriculture ou viticulture -, le tracteur est aujourd'hui le pivot de toute exploitation agricole à travers le monde. Cela explique pourquoi les attentes envers cette machine clé sont extrêmement variées. Nos collaborateurs le savent et nos clients leur en sont reconnaissants, sans parler de nos partenaires commerciaux et ateliers qui ont littéralement l'agriculture dans le sang.

Tous ces hommes et ces femmes partagent une même passion pour le tracteur. Ce sont eux les visages de CLAAS Tractor.

Visages de CLAAS Tractor

Des collaborateurs satisfaits pour des clients satisfaits.

Nous avons à cœur d'avoir des collaborateurs et des clients satisfaits. Quant à nos partenaires commerciaux, ils sont exactement ce que le terme indique : nos partenaires. Ils nous accordent leur confiance comme nous leur accordons la nôtre. Cette relation privilégiée a également un impact positif sur les relations entre nos partenaires commerciaux et nos clients. Il est par conséquent essentiel d'écouter, de lire et de prendre en compte les points de vue qu'ils expriment sur la stratégie de développement de CLAAS Tractor SAS et ce, sur la durée ; des témoignages authentiques, formulés avec leurs propres mots.

Tous les deux ans, le service des ressources humaines de CLAAS Tractor SAS interroge les mille collaborateurs à l'aide d'un questionnaire. Près de 100 % d'entre eux affirment qu'ils sont fiers de travailler chez CLAAS, ce qui nous conforte dans notre approche. En effet, nous sommes très attachés à la façon dont nous nous améliorons et dont nous appréhendons les changements. Nous avons demandé à un petit groupe de collaborateurs de résumer en quelques mots l'importance de leur mission et de leur travail quotidien chez CLAAS Tractor et ce qui les motive. Dans ce contexte, nous avons mis un point d'honneur à intégrer des collègues de différents secteurs de CLAAS Tractor et de son environnement dans cette réflexion. Toutes les réponses témoignent d'un même enthousiasme pour le travail et pour nos tracteurs.

Nos collaborateurs ont de bonnes raisons d'être fiers de leur travail et de CLAAS Tractor SAS.

« Nous exauçons les souhaits de nos clients »

Christelle Cugnière
Responsable des départements produits
Tracteurs de gamme moyenne

« Nous sommes confrontés chaque jour à la concurrence et avons pour mission de construire les meilleurs tracteurs pour nos clients extrêmement exigeants. Pour développer un produit exceptionnel capable de ravir le cœur de nos clients, différentes compétences, approches et techniques sont nécessaires, mais aussi et surtout de bonnes idées. Les trois piliers que sont l'orientation client, l'ouverture d'esprit et l'esprit d'équipe sont nos facteurs de motivation majeurs pour la recherche et le développement, la gestion des produits et leur industrialisation, mais aussi pour le suivi client. Notre approche est celle d'un entrepreneur, à l'image de nos clients. »

« Je me réjouis énormément des évolutions à venir »

Martin Von Hoyningen-Huene
Responsable de la Division CLAAS Tracteurs

« Je suis relativement nouveau chez CLAAS Tractor SAS, mais loin d'être un novice dans le monde des tracteurs. Je suis très impressionné par ce que j'ai pu voir jusqu'ici et je me réjouis des évolutions à venir chez CLAAS Tractor. La nouvelle usine est à la pointe de la technique et prête à répondre à l'évolution des volumes de vente que nous visons. Le centre d'essai et de validation de Trangé est également très moderne et mise sur des équipements de pointe. Les équipes R&D sur site disposent des outils les plus modernes pour nous aider à atteindre nos objectifs ambitieux. À l'heure actuelle, nous investissons plus de 8 % de notre chiffre d'affaires dans la recherche et le développement, un chiffre bien supérieur à ce que j'avais l'habitude de voir dans mon ancienne entreprise. Cet effort témoigne de la volonté du groupe CLAAS de développer l'activité tracteurs et de la forte orientation clients. Je me réjouis déjà des progrès à venir et, d'après ce que j'ai déjà pu entendre, nos clients également. »

« Nous nous investissons chaque jour totalement pour fabriquer un produit de haute qualité »

Valérie Tessier
Responsable Gestion qualité

« Comme nos clients sont de plus en plus exigeants, nos produits sont eux aussi de plus en plus complexes. Maintenir nos exigences qualité élevées est un défi de plus en plus difficile à relever ainsi qu'une responsabilité que nous assumons volontiers. Grâce à notre usine modernisée, nous avons en main les outils nécessaires pour atteindre ces objectifs. Nous avons de nouveaux bancs d'essais, de nouveaux éclairages pour détecter le moindre problème, mais aussi de nouveaux outils numériques qui nous aident à identifier d'éventuels défauts avant que les tracteurs ne quittent l'usine. Mais ce n'est pas tout : nous avons mis au point un tout nouveau système d'assurance qualité pour que les problèmes constatés après la livraison puissent être remontés à l'usine, voire même au poste concerné sur la ligne de production. Les clients CLAAS achètent un produit de haute qualité et nous travaillons jour après jour pour que celui-ci réponde exactement à cette attente.

« L'ambiance est marquée par une volonté d'amélioration permanente et par une approche orientée solution à tous les niveaux »

Fabrice Bardel
Directeur Production

« Depuis mon arrivée chez CLAAS en 2006, j'ai occupé différentes fonctions à la production. Je ne cesse d'être fortement impressionné par l'esprit d'innovation des différentes équipes, mais aussi des hommes et des femmes qui travaillent sur la ligne d'assemblage. Ils sont animés d'une volonté d'amélioration continue et d'une approche totalement orientée solution à tous les niveaux. Année après année, nous sommes confrontés à de nouveaux challenges et, chaque année, nous parvenons à y répondre. Nous sommes très fiers de la nouvelle usine et de nos nouvelles conditions de travail absolument excellentes. La productivité a déjà augmenté, de même que la qualité en bout de chaîne. Le fait d'être préparés aux défis à venir nous aide à nous concentrer sur les vraies priorités. À l'arrivée, ce sont elles qui nous permettent d'avoir des clients satisfaits. »

« Je ne cesse d'être surpris des progrès réalisés »

Arved Von Bieberstein
Senior Director Strategic Programs Tractor

« Depuis de nombreuses années, je m'engage au service de la croissance de CLAAS Tractor SAS et suis régulièrement surpris des progrès réalisés. Depuis la reprise de Renault Agriculture, CLAAS Tractor SAS a fièrement réussi à se constituer une vraie communauté de fans internationale et ce, à une vitesse fulgurante. L'une des clés de cette réussite est sans nul doute notre capacité d'innovation permanente ! Nous avons été les premiers à franchir la barre des 400 ch dans le secteur des tracteurs standard avec l'AXION 900. Nous avons également été les premiers à offrir une visibilité totalement dégagée pour les travaux avec chargeur frontal grâce à la cabine PANORAMIC montée sur l'ARION 400 et, enfin, nous avons été les premiers à proposer, avec le CEMOS, un vrai système d'aide à la conduite autodidacte, ce qui nous a valu de recevoir le prix du « Sustainable Tractor of the Year 2021 ». Qu'elles soient à Vélizy, au Mans, à Trangé, à Paderborn, à Dissen ou à Harsewinkel, toutes les équipes de CLAAS Tractor ont un point commun : ce sont des équipes qui gagnent. Pourquoi ? Parce que nous sommes attentifs à nos clients et exploitons nos expériences pour en faire profiter le tracteur. À titre personnel, je suis très heureux de participer à cette aventure. »

« Des tracteurs extraordinaires, un travail excellent »

Trevor Tyrell Senior Vice-President
(Western Europe & Oceania)
Chief Executive CLAAS UK